Polityka prywatności
1. Informacje ogólne
- Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w związku z korzystaniem ze sklepu internetowego Hurtownia Papierosów Jacek Gdynia, dostępnego pod adresem www.hpjacek.pl.
- Administratorem danych osobowych jest Hurtownia Papierosów "Jacek" Tomasz Pytel z siedzibą w Żwirki i Wigury 8B/ lok3 (wejście od strony ulicy Abrahama), NIP: 5862226779, e-mail: sklep@hpjacek.pl, tel.: +48 515205719 (dalej: „Administrator”).
2. Zakres zbieranych danych
Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe:
- imię i nazwisko,
- adres dostawy,
- adres e-mail,
- numer telefonu,
- dane do faktury (nazwa firmy, NIP),,
- dane dotyczące aktywności w sklepie (np. historia zamówień).
Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówienia.
3. Cele przetwarzania danych
Dane osobowe są przetwarzane w celu:
- realizacji zamówienia i umowy sprzedaży,
- obsługi konta użytkownika (jeśli dotyczy),
- kontaktu z Klientem,
- rozpatrywania reklamacji i zwrotów,
- wystawiania dokumentów księgowych,
- prowadzenia działań marketingowych (za zgodą),
- dochodzenia roszczeń i obrony przed roszczeniami,
- analityki i statystyki.
4. Podstawy prawne przetwarzania
Dane przetwarzane są na podstawie:
- art. 6 ust. 1 lit. b RODO – realizacja umowy,
- art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązki prawne,
- art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora,
- art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda (np. marketing).
5. Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane:
- firmom kurierskim i operatorom logistycznym,
- operatorom płatności,
- biuru rachunkowemu,
- dostawcom usług IT (hosting, system sklepu),
- podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa.
6. Okres przechowywania danych
Dane będą przechowywane:
- przez czas realizacji umowy oraz po jej zakończeniu (np. dla celów reklamacyjnych),
- przez okres wymagany przepisami prawa (np. podatkowymi),
- do momentu wycofania zgody (w przypadku marketingu).
7. Prawa użytkownika
Użytkownik ma prawo do:
- dostępu do swoich danych,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- sprzeciwu wobec przetwarzania,
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie.
W celu realizacji swoich praw należy skontaktować się z Administratorem.
8. Pliki cookies
- Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu:
- prawidłowego działania strony,
- zapamiętywania preferencji użytkownika,
- prowadzenia statystyk,
- działań marketingowych.
- Użytkownik może zarządzać plikami cookies poprzez ustawienia swojej przeglądarki.
9. Narzędzia analityczne i marketingowe
Sklep może korzystać z narzędzi takich jak:
- Google Analytics,
- Facebook Pixel,
- inne narzędzia marketingowe.
Narzędzia te mogą zbierać informacje o aktywności użytkownika na stronie.
10. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych.
11. Zmiany polityki prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce prywatności. Nowa wersja będzie publikowana na stronie sklepu.
12. Kontakt
W sprawach związanych z danymi osobowymi można kontaktować się:
- e-mail: sklep@hpjacek.pl
- telefon: +48 515205719
- adres: Żwirki i Wigury 8B/ lok3 (wejście od strony ulicy Abrahama) 81-393Gdynia
